Please see the most commons reasons your Chek card may decline:
- Tu organización no ha sido aprobada por Chek todavía
- Si Intentas gastar los fondos con un nuevo proveedor, una búsqueda por parte de Chek antes de aprobar la transacción es requerida.
- En estos momentos no es necesario que tomes medidas adicionales. La transacción le indicará a Chek que revise al proveedor.
- Puede tomar hasta 24 horas para que tu organización sea aprobada.
- Por favor espera 24 horas antes de tratar de nuevo.
- No continúes procesando la transacción hasta que hayan pasado por lo menos 24 horas. Los rechazos continuos del procesador de pagos de tu liga pueden marcar el sistema de pago y agregar tiempo adicional.
- Si Intentas gastar los fondos con un nuevo proveedor, una búsqueda por parte de Chek antes de aprobar la transacción es requerida.
- Se está cargando en tarjeta una cantidad mayor que el saldo que tiene. Las tarjetas Chek son tarjetas de débito; las transacciones no pueden exceder el saldo disponible.
- Se están intentando de utilizar los fondos para una transacción no autorizada. Los fondos otorgados son aprobados exclusivamente para pagos de registro. Los intentos de utilizar los fondos en otro lugar serán rechazados y pueden resultar en la pérdida de elegibilidad para el uso del Pass de Every Kid Sports.
- Intentos para realizar un pago a través de Cash App, Venmo, Xoom, Zelle y otras aplicaciones personales de transferencia de dinero no están permitidas para el uso de Every Kid Sports y serán rechazadas.
- La organización está configurada como otra entidad de negocio. Estas transacciones no pueden ser aprobadas por Chek o Every Kid Sports.
- El uso de los fondos está exclusivamente permitido a través de una organización deportiva o liga.
- La organización deportiva o liga debe estar configurada como tal y no puede ser parte de una cuenta personal, un negocio diferente u otra compañía.
Los intentos de utilizar los fondos con un proveedor no autorizado pueden dar como resultado que los fondos sean remitidos de tu cuenta y ponen en peligro tu uso futuro del programa.
¿Necesitas soporte adicional con Chek?
Si necesita ayuda adicional con tu cuenta de Chek, comunícate con support@chekpend.com. Incluye lo siguiente en tu correo electrónico:
- Tu nombre y apellido
- El correo electrónico que usaste para aplicar para el Pass de Every Kid Sports
- La razón por la que los estás contactando