Estas son las razones más comunes por las que una tarjeta Chek es rechazada:
1. La tarjeta se usó en el lugar equivocado. Tus fondos solo se pueden usar para pagar las cuotas de registro en la organización deportiva que indicaste en tu solicitud del Every Kid Sports Pass. La tarjeta no funcionará en tiendas como Dick's Sporting Goods, Amazon, restaurantes u otros lugares similares.
2. El cobro es mayor que tu saldo. Si el total es mayor que el dinero que tienes en tu tarjeta, el pago no se procesará. Por ejemplo, si tu tarjeta tiene $150 pero el total es $154.50, será rechazada. Intenta pedirle a tu organización deportiva un pequeño descuento para bajar el total, o pregunta si pueden dividir el pago. Nota: no se pueden agregar fondos adicionales a tu tarjeta Chek.
3. La dirección de facturación o el código postal es incorrecto. Si te piden ingresar una dirección o código postal, usa el mismo código postal que pusiste en tu solicitud del Every Kid Sports Pass.
4. Tu organización deportiva aún no ha sido aprobada en Chek. Si es la primera vez que tu organización recibe el grant, o si recientemente cambiaron su sistema de pago, es posible que necesiten ser agregados a Chek. Si ninguna de las razones anteriores aplica a tu situación, contacta al soporte de Chek enviando un ticket a través de la app de Chek.
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