Cada niño(a) debe tener su propio documento válido. Si el documento incluye los nombres de todos los niños, puede subir el mismo documento para cada uno de ellos. Para ser válido, el documento debe mostrar:
- El nombre del niño(a)
- El programa en el que está inscrito tu niño(a) (Medicaid, SNAP o WIC)
- Una fecha de beneficio dentro de los últimos 12 meses
Has clic aquí para ver ejemplos de documentos válidos y documentos que NO se aceptan.
1. En la tarjeta del panel de control correspondiente a tu niño(a), has clic en "Subir documento" (Upload Document). Selecciona el archivo desde tu teléfono o computadora. Se aceptan fotos de los documentos siempre que sean claras y fáciles de leer.
2. Tu documento se revisará al instante. Verás uno de los siguientes mensajes:
- Aceptado. Tu documento es válido. ¡Ya puedes llenar la aplicación!
- No aceptado. Falta algo o el documento no cumple con los requisitos. Verás una nota explicando el motivo.
3. ¿Tu documento no fue aceptado? Esto es lo que debes hacer: revisa la nota que explica por qué no se aceptó tu documento y sube uno nuevo. También tienes la opción de subir un segundo documento si es necesario. Si considera que tu documento debería ser aceptado, has clic en "Solicitar revisión manual" (Request Manual Review) para que un miembro de nuestro equipo lo examine.
Nota: Every Kid Sports NO acepta documentos enviados para su revisión por correo electrónico o mediante un ticket de soporte.
Buenas noticias: es posible que no necesites subir documentos cada temporada
Nuestro sistema realiza un seguimiento de la fecha de vencimiento de tus documentos. Si tu documento sigue siendo válido para la próxima temporada, es posible que no necesites subir uno nuevo. Consulta tu panel de control al inicio de cada temporada para ver qué se requiere.